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那么,如何有效分析目标受众心理,提高销量?

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在营销这个行业里面,目标受众和购买者的角色是我们谈论的一个焦点,作为一名营销人员,我们首先一个最基本的任务就是要去理解目标受众和购买者。

但是真正能够了解目标受众的人,却并不是很多,有时候目标受众给我们的反馈会使我们感到惊讶,这就表明我们并没有能够深入到目标受众的心理,从而预测目标受众它的一个基本行为。不了解目标受众,自然也就没办法有效率的追踪他们。

那么我们应该怎样有效地分析目标受众的心理,从而提高销量呢?

根据以前做营销的一些经验,我们下面会将目标受众大致分为四种常见的类型,比如:

1、 购买列表

这种类型的在线买家非常常见,他们大多会停留在买家旅程的早期阶段,而不会完成销售,因为这部分买家与在线的电子商务网站有关,所以他们通常会选择将商品放入购物车,而不是直接进行购买,所以说称这类买家为购买列表。

这种买家的心理基本上可以进行下面的分析,他们已经对于商品表现出了一定的兴趣,因为他们已经把商品放到了购物车中,所以他们会感到一种主人翁的心里感。如果你发现买家在不断的放弃自己购物车中的物品,那么可以尝试给这种买家发一份他感兴趣商品的特殊电子邮件。这或许会帮助他们实行购买的行为。

2、 品牌导向买家

这种类型的买家通常都是性格比较冲动的,或者说很容易,因为一时的想法而做出购买的行为。这种性格类型的买家更加喜欢品牌类的产品,同时,这种买家也更加受销售人员的喜欢,因为说服他们进行购买,相对来说是比较容易的。但是由于各种原因,这一类型的买家在购买产品时,对于产品的价格以及功能和实用性的,这些基本属性几乎没有兴趣,他们看中的只是品牌。

对于买家从心理上来讲,在情感上更容易引起注意,如果在网站的元素或者说界面设计上能够使他感觉到共鸣感,那么这种买家就很容易有购买行为。所以对于这种买家可以考虑在网站上添加一些比较引人入胜的产品图片,耳产品信息则可以选择隐藏,从而最大程度上减小对于品牌强调的干扰。

3、 理性访客

这种访客性格则是偏向于理性思维,他们会根据自己搜集到的客观信息来进行自己的观察和分析,从而来决定自己是否要进行购买,他会比较偏向于留意网站上的数据以及产品的属性,为了能够留住这些买家,则可以提供丰富的统计数据以及详细的信息来帮助她们作出决定。

4、 最大化者

这种买家会首先进行许多的挑选,他们会列出自己所有可用的选择,然后在这些选择中进行横向的对比,从而选择出他们认为最佳的,只有确定了他们做出的决定是最优化的选择,他们才会进行购买。